Política de privacidade

Última atualização: 2026-10-06

1. Responsável pelo tratamento

Ernesto Figueroa (NIF [PENDIENTE: NIF del titular]), [PENDIENTE: domicilio fiscal], Vigo, Espanha. Contacto: ola@dejeito.com.

2. Dados do formulário de contacto

Tratamos o nome, e-mail, telefone (opcional), empresa e mensagem que nos envia para responder ao seu pedido e, se for o caso, preparar uma proposta. Fundamento: o seu consentimento e diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD). Conservamos os dados enquanto durar a relação e, depois, pelos prazos legais.

3. Contacto comercial com empresas (prospeção B2B)

Podemos enviar um e-mail comercial para endereços profissionais de empresas cujos contactos são públicos (por exemplo, no seu próprio site ou no perfil do Google), para oferecer serviços relacionados com a sua atividade. Fundamento: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) e considerando 47 do RGPD), ponderando que se trata de dados profissionais, de um contacto relacionado com a atividade do destinatário e de um envio limitado.

Só enviamos estas comunicações para países cuja legislação de comunicações eletrónicas o permite sem consentimento prévio para pessoas coletivas, cumprindo as respetivas regras.

Como deixar de receber: responda ao e-mail com a palavra BAIXA (ou BAJA) ou escreva para ola@dejeito.com. Deixaremos de o contactar e guardaremos o endereço apenas numa lista de exclusão.

3-A. Assistente virtual do site (chatbot com IA)

O site inclui um assistente virtual automático baseado em inteligência artificial; não é uma pessoa e indica-o ao iniciar a conversa. Tratamos as mensagens que escreve e, se decidir indicá-los, o seu nome, e-mail, telefone e empresa, para responder às suas perguntas sobre os nossos serviços e, se o pedir, registar o pedido para agendar um diagnóstico. Fundamento: o seu consentimento ao usar o chat e, se for o caso, diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alíneas a) e b) do RGPD).

As mensagens são processadas na nossa instância de n8n (alojada em [PENDENTE: confirmar fornecedor e localização do servidor n8n]) e enviadas para a API Google Gemini (Google) para gerar as respostas. [PENDENTE: confirmar condições da Google como subcontratante, região de processamento e garantias de transferência internacional.] O seu navegador guarda um identificador de sessão para manter a conversa enquanto navega. O histórico da conversa é conservado [PENDENTE: confirmar prazo de conservação do histórico do chat e dos registos de execução do n8n]; os dados de contacto que nos deixar são tratados como os do formulário (ponto 2). Não introduza dados sensíveis no chat. Para qualquer dúvida ou para exercer os seus direitos, escreva para ola@dejeito.com.

4. Destinatários e subcontratantes

Não cedemos dados a terceiros salvo obrigação legal. Usamos fornecedores de alojamento web, e-mail, automação (n8n) e inteligência artificial (Google Gemini) que atuam como subcontratantes. [PENDENTE: indicar fornecedores definitivos.] Transferências para fora do EEE, se existirem, cumprem o capítulo V do RGPD.

5. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade através de ola@dejeito.com. Pode também apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt) ou à AEPD (www.aepd.es).