Antes de la llegada
Una automatización puede enviar, unos días antes del check-in, las instrucciones de llegada, el código de acceso si usas cerradura inteligente, recomendaciones de aparcamiento y un enlace al registro de viajeros. Todo en el idioma del huésped y a partir de los datos de la reserva, sin copiar y pegar.
Durante la estancia
Un asistente de WhatsApp o web con IA responde las dudas frecuentes (wifi, horarios de desayuno, cómo funciona la calefacción, restaurantes cercanos) con la información de tu alojamiento. Si algo requiere a una persona (una avería, una queja), te avisa con el resumen.
El teléfono, cubierto
Benvida atiende llamadas 24/7, responde dudas, toma nota de solicitudes de reserva y te envía un resumen por WhatsApp. Si tu alojamiento recibe muchas llamadas, es una forma de no perder ninguna sin tener a alguien pegado al teléfono.