Citas que se confirman solas
Un recordatorio por WhatsApp, SMS o correo uno o dos días antes, con opción de confirmar o pedir cambio, reduce las ausencias y las llamadas de confirmación. Si el paciente pide cambio, la automatización puede ofrecer huecos libres de tu agenda o pasar la solicitud a recepción.
Datos de salud: lo que cambia
Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD. Por eso los asistentes que montamos para clínicas no piden síntomas ni diagnósticos por chat, se limitan a la gestión (citas, horarios, documentación), usan proveedores con servidores en la UE cuando es posible y quedan cubiertos por un contrato de encargo de tratamiento. El asistente deja claro desde el inicio que es automático y deriva cualquier cuestión clínica al profesional.
Primera visita sin papeles
Antes de la primera cita, el paciente recibe un formulario seguro para completar sus datos administrativos y firmar los consentimientos. La información llega ordenada a tu sistema y recepción no tiene que transcribir nada.